อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จ ยืนยันตัวตนของคุณ และปกป้องบัญชี — หน้านี้อธิบายว่าเราทำอะไรกับข้อมูลนั้น ใครเห็นได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติธุรกรรมฝากถอนคุกกี้และการติดตามเซสชันสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
s8.co เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต และการตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปหลังจากปิดบัญชี

คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำภาษาและตั้งค่าที่คุณเลือก และติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงล็อบบี้และหน้าเกม คุณสามารถปิดคุกกี้ไม่จำเป็นได้ในเมนูตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้เซสชันจำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและทำธุรกรรม
การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเรา รวมถึงรายละเอียดการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมขณะส่งผ่านเครือข่าย ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเราก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน และเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป และเก็บเฉพาะบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้อีกระยะหนึ่ง
การแบ่งปันข้อมูล เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด แต่อาจส่งข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จ และอาจเปิดเผยข้อมูลหากหน่วยงานกำกับดูแลหรือกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ทำ การแบ่งปันทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาความลับและข้อกำหนดทางกฎหมาย
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ผิดพลาด หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบคำขอและส่งสำเนาข้อมูลหรือยืนยันการลบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คำขอบางประเภทอาจต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกแชทสด — เจ้าหน้าที่จะขอหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ จากนั้นเราจะประมวลผลคำขอและส่งคำตอบกลับทางแชทหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในสองวันทำการ คำขอลบบัญชีจะทำให้ยอดเงินคงเหลือและประวัติเกมทั้งหมดถูกลบอย่างถาวร

หน้าบัญชีของฉัน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของฉัน — คุณสามารถดูและแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้เอง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีและบันทึกไว้ในระบบ หากต้องการลบบัญชี ให้ใช้ช่องทางแชทหรืออีเมล

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และลบข้อมูลบัญชี รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงและควบคุมข้อมูลของคุณเอง หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือมีคำถามที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้ตอนสมัคร รวมถึงบันทึกธุรกรรมทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือช่องทางอื่น ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำสั่งของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ทั้งหมด ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของฉัน คุณสามารถแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลได้เอง หากต้องการเปลี่ยนรายละเอียดที่ล็อกไว้ เช่นหมายเลขบัตรประชาชนหรือวันเกิด ติดต่อเราผ่านแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนใหม่

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด โดยทั่วไปคือระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่บวกกับระยะเวลาเพิ่มเติมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

ได้ ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณ ประมวลผลยอดเงินคงเหลือหากมี แล้วลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างถาวร บันทึกธุรกรรมบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้จะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำภาษาและตั้งค่า และติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ไม่จำเป็นได้ในเมนูตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้เซสชันจำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและทำธุรกรรม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต